WORKSHOP GESTÃO ESTRATÉGICA DE PLANOS EMPRESARIAIS

PROGRAMA, INFORMAÇÕES E RESERVAS
30 de SETEMBRO DE 2010
BLUE TREE PEIXOTO GOMIDE
SÃO PAULO


PROGRAMAÇÃO

8:00h - Entrega de Material
8:30h às 9:10h - Palestra 1: Visão do Mercado - Dra. Fanny Schwarz - Diretora da Symnetics
9:10h às 9:50h - Palestra 2: Visão da Empresa contratante – Sr. Carlos Eduardo Magni - Diretor de RH da IBM Brasil
9:50 às 10:30h - Palestra 3: Visão da Consultoria/Corretora de Planos de Saúde – Prof. Dr. Mário Ivo Serinolli – Consultor Euroamérica Corretora de Seguros
10:30h às 11:00h - Coffee Break
11:00 às 11:40h - Palestra 4: Visão da Consultoria/Corretora de Planos de Saúde – Dra. Heloisa Watanabe de Mello – Gerente de Gestão de Saúde Grupo Qualicorp
11:40h às 12:20h – Palestra 5 – Visão da Operadora de Saúde 1 - Representante da Universal Saúde
12:20h às 13:50h - Almoço Livre
13:50 às 14:30h - Palestra 6 - Visão da Operadora de Saúde 2 - Dr. Roberto Galfi - Diretor de prestadores e de serviços da SulAmérica Seguros.
14:30h às 15:10h - Palestra 7 – Visão do Prestador– Dr. Ruy G. Bevilacqua - Diretor Médico Corporativo do Hospital São Luiz
15:10 às 15:50h - Palestra 8 - Aspectos Jurídicos – RN 195 - Dr. Alexandre Amaral Robles – RBD Consultoria Jurídica e Assessoria Empresarial
15:50 às 16:10h - Coffee Break
16:10h às 17:50h - Workshop – Gestão Estratégica de afastados e aposentados – Profa. Dra. Syllene Nunes – Nunes & Salvador

CONFERENCISTAS
Fanny Schwarz é graduada em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo com especialização em Gestão de Serviços, Planejamento Estratégico, Administração Internacional e Comportamento do Consumidor pela St. John’s University, NovaYork, Estados Unidos.Atuou fortemente na Liderança de grandes projetos de Gerenciamento Estratégico em empresas de diferentes setores, destacando-se, Saúde, Grupos Siderúrgicos, Seguros, Telecomunicações, Varejo, Química entre outros. Nestes projetos destacam-se as atividades de tradução da estratégia e sobretudo sua efetiva implementação a partir da estruturação do Balanced Scorecard e construção de todo o seu processo de gerenciamento da estratégia. Destaca-se ainda sua atuação em treinamentos de gerenciamento estratégico e Balanced Scorecard inclusive em conjunto com renomadas instituições de ensino do país.Fanny Schwarz é Sócia Diretora de Consultoria Symnetics Brasil. A Symnetics é uma empresa de Consultoria e Educação Latino Americana focada em Gestão da Estratégia e Inovação. Fanny possui mais de 13 anos de experiência em gerenciamento estratégico e Inovação utilizando metodologias diversas, destacando-se entre elas o Balanced Scorecard.
Carlos Eduardo Magni - assumiu a diretoria de Recursos Humanos da IBM Brasil em fevereiro de 2010. Uma de suas principais missões é continuar a trabalhar a excelência da IBM na gestão de pessoas e com o foco contínuo em clima e desenvolvimento.Antes de assumir a atual função, Carlos atuava como Diretor de RH na Renault Brasil desde 2002.Carlos Magni possui MBA em Gestão Empresarial pela ISAE/FGV de Curitiba, Pós-graduação em Desenvolvimento Gerencial pela PUC/PR e em RH pelo Instituto Catholique Paris, na França, e é graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Dr. Mário Ivo Serinolli - Graduado e pós graduado pela FMUSP, mestre em Administração em Saúde FGV; mestre em Administração pela FMUSP; Professor de Medicina pela UNINOVE; Atualmente ocupa o cargo de Consultor Médico da Euroamérica Corretora de Seguros.
Sra. Heloisa Watanabe de Mello - Enfermeira graduada pela USP, com especialização em Assistência Domiciliar pela Flórida Hospital e Prevenção de Doenças e Promoção de Saúde pela Faculade de Medicina da USP.MBA executivo em Gestão da Saúde pelo Insper SP.Atualmente é responsável pela Gestão de Liberação Prévia e Regulação do Grupo Qualicorp.
Dr. Roberto Galfi - Graduado em Medicina com especialização em Medicina Intensiva Pediátrica pela UNIFESP e com MBA em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas e Gestão Empresarial pela Fundação Dom Cabral, com extensão na Kellog School of Management, North Wester Chicago University.Realizou o PGA (Programa de Gestão Avançada) da Fundação Dom Cabral, no INSEAD na França. Tem larga experiência no desenvolvimento de politicas de relacionamento e negociação, além do gerenciamento de sistemas para os agentes que atuam no mercado da saúde suplementar. Com passagens por várias empresas do setor, entre elas a Cigna International HealthCare e Hospital Israelita Albert Einstein.
Dr. Ruy G. Bevilacqua -Médico graduado pela Faculdade de Medicina da USP em 1961,pertenceu ao seu corpo docente entre 1963 e 2008, como professor assistente, professor livre docente e professor associado.Completou sua formação em pesquisa médica na Harvard Medical School como Research Fellow. No Hospital das Clínicas da FMUSP fou supervisor do Pronto Socorro e Diretor do Serviço de Cirurgia Geral.No Hospital A.C.Camargo foi Diretor e Assessor da Presidência.Foi consultor da Fundação do Desenvolvimento Administrativo entre 1979 e 1982.Aperfeiçou-se em gestão na área médica na Harvard School of Public Health.Foi consultor do Hospital Sírio Libanês e do Hospital São Camilo. Atua desde 2004 na Rede de Hospitais São Luiz. Desde Fevereiro de 2007 ocupa a Diretoria Médica Corporativa dessa Instituição.
Dr. Alexandre Amaral Robles – Advogado graduado pela Universidade Cidade de São Paulo, com Pós Graduação em Direito Imobiliário pela FMU ;Pós Graduação - Curso de Especialização em Processo Civil - PUC-SP ;Curso de cálculos trabalhistas, possui cursos promovido pela AASP – Recursos Cíveis ;Curso promovido pelo Professor Arruda Alvim, Ruy Stocco ;Curso promovido pela AASP – Os dez anos da Lei nº 9.656/98.Atua na área Civel, Trabalhista e Previdenciária, com ênfase em Responsabilidade Civil e Judiciais em face a Seguros de Vida em Grupo.Atualmente possui escritório RBD Assessoria Jurídica e Consultoria Empresarial em negociações e contratos, cancelamentos e credenciamento médico hospitalar.
Profa. Dra. Syllene Nunes - Médica formada pela USP. Mestrado e Doutorado pela UNIFESP-EPM, Pós-Doutorado pela USP. Curso de Economia pela FIPE. Ex-Fellow da University of Miami School of Medicine. Profa. Colaboradora da FMUSP.Membro da International Health Economics Association. Sócia Diretora da Nunes & Salvador Consultoria e Gestão em Saúde
VAGAS LIMITADAS
VALOR DA INSCRIÇÃO: R$ 1.520,00
Forma de Pagamento: Depósito Bancário ou boleto.
Banco Itaú: agencia 0525, conta corrente 58.580-8, em nome de Vida Mais Ativa Organização de Eventos Ltda ou
Banco Santander: agencia 0167, conta corrente 13002678-9, em nome de Vida Mais Ativa Organização de Eventos Ltda.
RESERVAS
Através do preenchimento da ficha de inscrição; através do e-mail: contato@auditoriasaude.com.br ou ainda pelos fonefax:11-20971296 ou 11-78170147 com Lia Bernardo.
REALIZAÇÃO: VIDA MAIS ATIVA ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS.
PATROCÍNIO: RBD CONSULTORIA JURÍDICA E ASSESSORIA EMPRESARIAL.

Gestão Estratégica do Plano de Saúde

Gestão Estratégica do Plano de Saúde



• Promova o Controle Efetivo de Custos
• Assegure a Competitividade do Mercado
• Ofereça um Plano de Excelência aos Colaboradores da Organização

De 22 de junho de 2010 a 23 de junho de 2010
Este é um produto:


Objetivo Programa Resumido Programa Completo Local e data
Benefícios Indique o evento Público alvo Investimento
Condições Gerais Produtos Relacionados
Credencie-se como imprensa Faça este treinamento in-company



Objetivo

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Benefícios

• Participação ativa dos participantes com mais tempo para discussão
• 100% painéis comparativos
• Mais interatividade e foco em networking
• Atualização: legislações e regulamentações do setor
• Assuntos como: visão de futuro, gestão do plano, panorama sobre legislação, gestão de custos, mensuração de resultados, alternativas para o controle de custos e avanços tecnológicos

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Programa Resumido

Terça- Feira, 22 de Junho de 2010

8h30 - Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

8h50 - Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa

PAINEL – VISÃO DE FUTURO

9h00
1ª PARTE - O que Esperar para os Próximos Anos?
Glaucya Sandzer, Consultora Médica
ACHÉ LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS


09h30

2ª PARTE - Quais são as Novas Estratégias na Gestão do Plano?
Antonio de Paiva Castro Junior, Gerente Saúde Ocupacional Brasil e América Latina
SANOFI AVENTIS

10h00 – Abertura para Debate entre os Palestrantes e Participantes

10h30 Coffee Break e Networking

PAINEL - GESTÃO DO PLANO

10h50 Conquiste uma Relação Harmoniosa, Garanta Vantagem Competitiva e Promova uma Gestão Integrada entre a Operadora e a Organização

APRESENTAÇÃO DO CASE – 40’
Nivaldo Santos, Gerente de Planejamento de RH
GRUPO IBOPE

DEBATEDOR 1 – 20’
Alexandre Veloso, Gestor de Saúde
FIAT AUTOMÓVEIS/FUNDAÇÃO FIAT

DEBATEDOR 2 – 20’
Ana Helena Martins, Coordenador de Promoção à Saúde e Saúde Ocupacional
SARA LEE CAFÉS DO BRASIL

20’ Debate entre os Palestrantes e Participantes

12h30 Almoço

ALTERNATIVAS PARA O CONTROLE DOS CUSTOS

1st CASE

14h00 - Avalie o Contrato em Vigor, o Custo x Benefício e a Necessidade de Contratação de uma Nova Operadora
Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Para ter acesso a programação completa visite: www.informagroup.com.br/rh

2nd CASE

14h40 - Soluções Encontradas na Busca por Resultados Significativos de Redução de Custos e Aprimoramento do Modelo de Gestão da Saúde
Rosangela Maria de Azevedo, Médica do Trabalho Coordenadora
ELEVADORES ATLAS SCHINDLER

PAINEL GESTÃO DE CUSTOS

15h20 - Encontre Alternativas para Reduzir os Custos com o Plano de Saúde ao Entender o Envolvimento de Cada Player do Mercado e Suas Influências nesse Contexto

APRESENTAÇÃO DO CASE– 40’
Ricardo Alexandre Rodrigues, Diretor Executivo de Recursos Humanos - LEXMARK

DEBATEDOR 1 – 20’
Raquel de Souza Palma Lancha, Gerente de Recursos Humanos - MAGAZINE LUIZA

DEBATEDOR 2 – 20’
Confira atualização sobre os palestrantes desta seção, acessando o site: www.informagroup.com.br/rh

20’ Debate entre os Palestrantes e Participantes

17h00 Coffee Break e Networking

PAINEL- AVANÇOS TECNOLÓGICOS


17h20 Acompanhe os Avanços Tecnológicos e Invista em Novas Ferramentas que Propiciam uma Gestão Rápida e Mais Eficiente no Controle de Custos


Dr. Luiz Carlos Monteiro, Diretor Presidente
e-PHARMA

Ricardo Augusto Lobão, Consultor Sênior
TOWERS WATSON CONSULTORIA

18h30 - Encerramento do 1º dia da Conferência

Quarta- Feira, 23 de Junho de 2010

8h50 - Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa

PAINEL - PANORAMA SOBRE LEGISLAÇÃO


09h00 Compreenda as Constantes Alterações nas Legislações que Regulamentam os Planos de Saúde e Analise os Impactos Causados para a Organização


20’ - Andreia Tassiane Antonacci , Advogada e Gerente de Recursos Humanos
CENOFISCO EDITORA DE PUB. TRIB.

20’ - Maria Augusta G. Meigger, Consultora Trabalhista e Previdenciária
CENOFISCO EDITORA DE PUB. TRIB.

20’ Debate entre os Palestrantes e Participantes

10h00 Coffee Break e Networking

PAINEL - MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

10h30 Utilize Indicadores de Desempenho Precisos como Plano de Ação para Aprimorar a Gestão e Analisar os Resultados Alcançados

APRESENTAÇÃO DO CASE – 40’
Alexandre Desio Toscano, Gerente Corporativo de Saúde e Segurança ocupacional
GRUPO FLEURY

DEBATEDOR – 20’
Dra. Ana Claudia Camargo, Presidente
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE PROMOÇÃO DA SAÚDE - ABPS

30’ Debate entre os Palestrantes e Participantes

12h00 - Encerramento da Conferência

WORKSHOPS EXPRESS PÓS CONFERÊNCIA 23 de Junho de 2010

1. INDICADORES DE CUSTOS para Gerenciar o Plano de Saúde e Analisar os Resultados Financeiros
OBJETIVO: Os planos de saúde podem custar menos? O controle dos custos do plano de saúde constitui uma absoluta necessidade dentro das organizações, pois serve de instrumento eficaz para o acompanhamento da gestão, permite a implantação de medidas corretivas, controle efetivo da sinistralidade e possível redefinição das prioridades sem impactar nos resultados financeiros da empresa. Os indicadores de desempenho são ferramentas que auxiliam no desenvolvimento organizacional. O objetivo desse workshop é apresentar os indicadores de custos utilizados pelos gestores que administram o plano para monitorar e assegurar o controle tendo como foco a redução de custos para a organização.
Agenda do Workshop:
13h30 – Início do workshop 1
15h30 – Encerramento do workshop 1





Débora Stiebler Byrro , Gerente de Gestão de Saúde
FLEURY MEDICINA E SAÚDE

2. PLANO DE APOSENTADOS como Minimizar o Impacto desse Custo na Gestão do Plano de Saúde?
OBJETIVO: Aposentados e o custo invisível para as empresas. O processo de envelhecimento populacional para a sociedade é um assunto amplamente discutido. O grande desafio é a relação entre o envelhecimento da população e o aumento com gastos com saúde e sinistralidade para as empresas. Em síntese, todo setor de saúde e as empresas devem se adaptar para acompanhar a modificação na estrutura etária da população como resultado do processo de envelhecimento. O objetivo desse workshop é apresentar como as organizações gerenciam essa situação e quais as alternativas encontradas para minimizar as principais barreiras e reduzir significativamente os custos assistenciais sem impactar a sinistralidade.
Agenda do Workshop:
16h00 – Início do workshop 2
18h00 – Encerramento do workshop 2






Profa. Dra. Syllene Nunes, Mestrado e doutorado pela Unifesp-Epm, Pós doutorado pela USP, Curso de Economia pela FIPE, Profa Colaboradora do Depto de Cirurgia da FMUSP
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Programa Completo
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Local e data
De 22 de junho de 2010 a 23 de junho de 2010
Hotel Pergamon
Rua Frei Caneca, 80 - São Paulo

O INFORMA Group em parceria com o hotel Hotel Pergamon disponibiliza uma tarifa especial para que você hospede-se no hotel do evento com todo o conforto. Faça sua reserva!

Reservas: Leticia
reservas@pergamon.com.br
11 3123 2033 / 2050

Sistemas de Informação em Saúde (TISS e TUSS)

No último sábado, dia 27/03/2010 tive o prazer de ministrar algumas aulas sobre este tema aoa Pós Graduandos do Curso de Gerenciamento em Enfermagem e Auditoria em Saúde da FAMERP em São José do Rio Preto.
No momento em que existe um movimento para o resgate do projeto Cartão de Saúde pelo Governo, gostaria de incentivar a discussão!

CONBRASS: Como parte da Comissão Científica do Congresso Brasileiro de Auditoria e Sistemas de Saúde, indico o evento como espaço aberto de reciclagem e discussão.

Qualificação na Saúde Suplementar

ANS - QUALIFICAÇÃO NA SAÚDE SUPLEMENTAR: COMO OBTER BOA CLASSIFICAÇÃO NO IDSS EM 2008
(Treinamento / Planos de Saúde)
A partir da criação da ANS em 2000, os principais desafios da Agência têm sido a profissionalização e qualificação de todos os atores envolvidos. Estas ações visam transformar o Setor de Saúde Suplementar num nicho de PRODUÇÃO DE SAÚDE, tendo como apêndice necessário e resolutivo, o TRATAMENTO DAS DOENÇAS. Os últimos resultados do PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO foram apresentados pela ANS em setembro de 2007 e mostrou que cerca de 833 Operadoras apresentaram um IDSS (índice de desempenho na Saúde Suplementar) igual a ZERO (reprovadas).Este seminário visa discutir o Programa de Qualificação da ANS do ponto de vista do GERENCIAMENTO DE INDICADORES (SIP) E GESTÃO ESTRATÉGICA DOS EVENTOS utilizando dados do perfil da carteira.
Programa
1. O que é o Programa de Qualificação na Saúde Suplementar? Quais os objetivos da Agência Reguladora com este Programa? 2. Quais as fases do Programa e qual é o panorama de evolução até o momento?3. Como os dados do SIP se integram para compor o IDSS?4. Como adequar sua Operadora às exigências de Produção de Saúde? (Fidelização X Portabilidade);5. Apresentação do Ranking das Operadoras e seus IDSS;6. Apresentação de casos exitosos com melhora do IDSS, da qualidade e eficiência do serviço prestado pela Operadora aos seus beneficiários;7. A parceria com o prestador de excelência e o comprometimento com desfechos em saúde utilizados como ferramenta de gestão;8. Insumos estratégicos: orientação das Operadoras na confecção do SIP (reflexo de sua prestação de serviços) e utilização do SIP como instrumento gerador de ações;9. Controle pró-ativo dos dados do SIP;10. Programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças : foco da RN 167.
Palestrantes
SYLLENE NUNES – Médica formada pela FMUSP, Mestrado e Doutorado pela UNIFESP-EPM, Pós- Doutorado pela USP. Prestou serviços para empresas como UNIMED, IRMANDADE DA SANTA CASA DE SÃO PAULO, AMESP SAÚDE, BLUE LIFE, PORTO SEGURO, MEDCARD, SAÚDE INTERNACIONAL, CABESP, TAM e outras. Foi Diretora Administrativa do Hospital Santa Isabel, Diretora Clínica do Plano de Saúde Blue Life, Gestor de Contas Médicas e Liberação de Procedimentos na AMESP e Responsável Técnica pela CABESP. Coordenou o Curso Gestão de Planos de Saúde da FIA/FEA em São Paulo e é Professora e Palestrante na área de Parcerias Público Privadas, Padronização na Saúde Suplementar e Auditoria em Saúde.
Locais, Horários e Inscrições

SÃO PAULO - 24 de Outubro de 2008, das 09:00 às 18:00 horas.CENTRO DE TREINAMENTO MONTENEGRO - Rua Flórida, n. º 1821 - 5º andar - Conj. 51 - Brooklin Novo - CEP: 04565-001 - São Paulo - SP.INSCRIÇÕES - Fone/Fax: (11) 5507-7550/ 5505-1579/ 4189E-MAIL - secretaria@montenegrocons.com.brSITE - www.montenegrocons.com.brCUSTO - R$ 573,00 por participante ou R$ 544,00 se houver mais de um participante da mesma empresa. Estão incluídos no custo: o material didático, “coffee-break” e certificado.Início: 24/10/2008 (confirmado)

GAZETA MERCANTIL

Medial foca em gestão integral -São Paulo, 10 de Setembro de 2008 (Gazeta Mercantil/Caderno C - Pág. 2)(Regiane de Oliveira)

Comentário de notícia:

"A notícia indica que o Mercado está iniciando a busca da coerência de ações mas, ainda, de maneira muito tímida. O público e o privado têm convergência de propósitos com relação aos desfechos de saúde e à lógica do sistema; independentemente do fato de um buscar políticas efetivas e do outro visar a consequência do lucro. Na verdade,todas as ações na área da saúde se complementam. Sendo assim, a informação e o conhecimento deverão ser as principais ferramentas dos novos gestores. A capacidade de observação e estabelecimento dos "links", deverá ser o diferencial! Universalidade, Equidade e INTEGRALIDADE são a base do SUS que completa 20 anos em 2008.O modelo exitoso do Programa Saúde da Família e da Medicina Integral pode ser praticado e reinventado com agilidade e resolubilidade pela iniciativa privada. Ações como as da Medial são exemplos a serem multiplicados."

"Riscos e Responsabilidades Legais em Insti tuições de Saúde"

As ações judiciais de reparação de danos contra hospitais, outras instituições de saúde e médicos já atingem proporções que colocam em risco os seus resultados financeiros. É necessária a definição de estratégias eficazes e a adoção de medidas preventivas para mitigar os riscos jurídicos decorrentes da prestação de serviços na área da saúde.
Participe deste Seminário InterNews e veja como implementar as melhores práticas preventivas para gerenciar os riscos de processos judiciais. Saiba como desenvolver procedimentos que atendam a RN 167. Venha debater procedimentos e modos de relacionamento da equipe de saúde com pacientes que minimizem os efeitos da responsabilidade civil para as instituições de saúde. Saiba como recorrer à concessão de liminares e à ações legais.
PROGRAMA
08h30 Credenciamento
09h00 Como se prevenir de uma ação judicial de responsabilidade civil
Riscos do mau relacionamento
Antônio O. TilelliConsultor jurídico da Tilelli e Tilelli Advogados Associados
10h30 Coffee break
11h00 Auditoria na Saúde Suplementar: RN 167 e seus atributos legais
Como os hospitais podem se adequar à nova lei
Como as operadoras (convênios) devem trabalhar o novo rol de procedimentos otimizando seu resultado e mantendo a parceria com os hospitais
Syllene NunesMédica e consultora da Nunes & Salvador Consultoria e Gestão em Saúde
12h30 Almoço
14h00 A importância do relacionamento da equipe de saúde com o paciente
Papel da instituição de saúde
Papel da operadora de plano de saúde
Papel da equipe multiprofissional de saúde
Fabiano Eduardo RosaMédico e sócio-diretor da Athon Group
15h00 Risco jurídico e a ANS: impactos sobre os aspectos econômico-financeiros das instituições de saúde e as possíveis soluções para reduzir o custo e o risco jurídico
Controle do risco jurídico pela ANS
Possíveis formas de controle do risco pelas Operadoras
Ricardo BacellarEspecialista em regulação de mercados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
16h30 Coffee break
17h00 O processo administrativo no âmbito da atividade médico-hospitalar
A natureza e distinção no emprego do processo administrativo e do judicial
Conclusões e discussões sobre a importância atual do processo administrativo moderno, quadro geral dos processos de principal interesse ao setor hospitalar
Roberto FerreiraAssessor jurídico da superintendência da Associação da Congregação de Santa Catarina
17h30 Encerramento
INFORMAÇÕES
Data14 de outubro de 2008
LocalPaulista Wall Street HotelRua Itapeva, 636Bela Vista - São Paulo- SP
INSCRIÇÕES
Você pode efetuar sua inscrição através dos telefones (11) 3751-3430 (SP) ou 0800-177707 (demais localidades), fax (11) 3751-3468, pelo e-mail atendimento@internews.jor.br, informando seu nome, cargo, empresa, endereço, telefone, fax ou on-line, clicando aqui.
PreçoR$ 1.980,00 para inscrições pagas até o dia 3 de outubro de 2008R$ 2.230,00 para inscrições pagas após o dia 3 de outubro de 2008
Os pagamentos podem ser feitos por boleto, depósito bancário ou por cartão de crédito
Estão inclusos os custos de material, coffee break, almoço e estacionamento
Realização